2026년 주민등록 사실조사 비대면 참여는 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 자정까지 진행됩니다. 주민등록상 주소지에서 정부24 모바일 앱을 실행한 뒤 세대 정보와 실제 거주 여부를 확인하면 됩니다.
PC에서는 참여할 수 없으며, 스마트폰의 GPS 위치정보를 이용하기 때문에 반드시 주민등록상 주소지에서 진행해야 합니다. 같은 주소에 등록된 세대원 중 한 명이 세대 전체를 대표해 참여할 수 있으므로 가족 모두가 각각 조사할 필요는 없습니다.
2026 주민등록 사실조사 기간
2026년 주민등록 사실조사는 전 국민을 대상으로 7월 20일부터 12월 14일까지 실시됩니다. 먼저 정부24 앱을 이용한 비대면 조사가 진행되고, 이후 비대면 조사에 참여하지 않은 세대 등을 대상으로 방문조사가 이어집니다.
구분기간조사방법
| 비대면 사실조사 | 2026년 7월 20일 오전 9시~9월 7일 자정 | 정부24 모바일 앱 |
| 방문조사 | 2026년 9월 8일~11월 9일 | 이·통장 또는 공무원 방문 |
| 추가 확인·직권조치 | 2026년 11월 10일~12월 7일 | 거주 사실 추가 확인 및 정리 |
| 전체 조사기간 | 2026년 7월 20일~12월 14일 | 주민등록 정보 정비 |
비대면 조사에 참여하려면 9월 7일 자정까지 응답을 제출해야 합니다. 전체 사실조사가 12월까지 진행된다고 해서 정부24 앱으로도 12월까지 참여할 수 있는 것은 아닙니다.
비대면 주민등록 사실조사 참여 준비
조사를 시작하기 전에 다음 항목을 확인해야 합니다.
- 정부24 모바일 앱 설치
- 정부24 앱 최신 버전 업데이트
- 스마트폰 위치서비스 활성화
- 정부24 앱 위치 접근 권한 허용
- 주민등록상 주소지에서 참여
- 간편인증 등 본인 인증수단 준비
비대면 사실조사는 휴대전화의 위치기반정보를 통해 주민등록지에서 참여하고 있는지 확인합니다. PC 홈페이지에서는 GPS 위치 확인이 어렵기 때문에 참여할 수 없고 모바일 앱으로만 진행됩니다.
정부24 앱 비대면 참여 방법
1. 정부24 앱을 업데이트합니다
스마트폰 앱 마켓에서 정부24를 검색하고 최신 버전으로 업데이트합니다. 앱 버전이 오래되면 사실조사 전용 화면이 정상적으로 나타나지 않거나 위치 확인 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다.
2. 위치정보 사용을 허용합니다
스마트폰 설정에서 위치서비스를 켜고 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용합니다.
안드로이드 스마트폰은 일반적으로 다음 순서로 확인할 수 있습니다.
설정 → 애플리케이션 → 정부24 → 권한 → 위치 → 허용
아이폰은 다음 순서로 확인할 수 있습니다.
설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 위치 서비스 → 정부24 → 앱을 사용하는 동안
스마트폰 기종과 운영체제 버전에 따라 메뉴 이름은 조금씩 다를 수 있습니다.
3. 주민등록상 주소지에서 앱을 실행합니다
실제로 생활하는 곳이 아니라 주민등록표에 등록된 주소지에서 참여해야 합니다. 직장, 여행지, 카페 또는 다른 가족의 집에서 진행하면 현재 위치와 주민등록지가 일치하지 않아 참여가 제한될 수 있습니다.
아파트에 거주한다면 주차장이나 단지 입구보다는 등록된 동과 호수 안에서 진행하는 것이 좋습니다.
4. 사실조사 전용 화면으로 이동합니다
비대면 조사기간에 정부24 앱을 실행하면 주민등록 사실조사 전용 페이지를 통해 참여할 수 있습니다. 화면에 표시되는 비대면 주민등록 사실조사 안내를 선택하고 본인 인증을 진행합니다.
5. 세대 정보를 확인합니다
화면에 표시되는 세대주와 세대원 정보를 확인합니다. 주민등록상 등록된 사람과 실제 거주하는 사람이 일치하는지 살펴본 뒤 사실대로 응답해야 합니다.
가족 중 일부가 실제로 다른 지역에서 장기간 생활하고 있거나 이사 후 전입신고를 하지 않았다면 기존 정보가 맞다고 임의로 선택하지 말고 실제 상황에 맞게 응답해야 합니다.
6. 위치정보를 확인합니다
현재 위치와 주민등록 주소지가 일치하는지 확인합니다. 2026년 조사에서는 현재 위치가 정확하게 표시되도록 민간 지도 서비스인 TMAP을 활용한 위치 확인 시스템이 적용됐습니다.
7. 응답을 제출합니다
모든 정보를 확인한 뒤 최종 제출 버튼을 선택합니다. 제출 후에는 참여 완료 안내가 표시됐는지 확인해야 합니다.
앱을 중간에 종료하거나 마지막 제출을 누르지 않으면 참여가 완료되지 않을 수 있습니다.
세대주가 아니어도 참여할 수 있나요
반드시 세대주가 참여해야 하는 것은 아닙니다. 주민등록상 주소지가 같은 세대원 중 한 명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다.
예를 들어 부모와 자녀가 같은 세대로 등록돼 있다면 가족 중 한 명만 참여하면 됩니다. 부부가 각각 조사하거나 모든 자녀가 개별적으로 참여할 필요는 없습니다.
다만 주민등록상 같은 주소라도 별도 세대로 분리돼 있다면 각 세대의 조사 여부를 따로 확인해야 합니다.
위치정보 오류가 발생할 때 해결방법
주민등록 주소지에서 참여했는데도 위치가 다르다고 표시된다면 다음 사항을 확인합니다.
- 정부24 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
- 스마트폰의 위치서비스가 켜져 있는지 확인합니다.
- 정부24 앱의 위치 권한을 허용합니다.
- 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 와이파이와 모바일 데이터를 함께 켜고 다시 시도합니다.
- 절전모드 또는 저전력모드를 잠시 해제합니다.
- 창가나 위치 신호가 잘 잡히는 장소로 이동합니다.
- 스마트폰을 재부팅한 뒤 다시 접속합니다.
아파트 단지의 다른 동, 지하주차장 또는 건물 외부에서는 GPS 위치에 오차가 생길 수 있습니다. 가능한 한 주민등록상 등록된 집 안에서 진행하는 것이 좋습니다.
여러 번 시도해도 참여가 되지 않는다면 주소지 관할 행정복지센터에 문의하거나 방문조사를 통해 거주 사실을 확인할 수 있습니다.
비대면 조사에 참여하지 않으면 어떻게 되나요
비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 2026년 9월 8일부터 11월 9일까지 방문조사를 받게 됩니다. 이·통장이나 읍·면·동 담당 공무원이 주민등록상 주소지를 방문해 실제 거주 여부를 확인합니다.
맞벌이 또는 외출로 조사원을 만나지 못하면 재방문하거나 별도의 안내문이 남겨질 수 있습니다. 방문 안내문을 확인했다면 기재된 담당자나 행정복지센터에 연락해 조사에 협조하면 됩니다.
비대면 참여 후에도 방문조사를 받는 경우
비대면 사실조사를 완료했더라도 다음 중점조사 대상자가 포함된 세대는 방문조사를 받을 수 있습니다.
- 100세 이상 고령자가 포함된 세대
- 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
- 사망 의심자가 포함된 세대
- 고위험 복지위기가구
- 장기 미인정 결석 아동이 포함된 세대
- 학령기 미취학아동이 포함된 세대
중점조사 세대는 실제 거주와 안전 여부를 직접 확인할 필요가 있어 비대면 조사 참여 여부와 관계없이 방문조사가 진행됩니다.
방문조사 사칭에 주의하세요
주민등록 사실조사 담당자가 방문하면 소속과 신분증을 확인하는 것이 좋습니다. 정상적인 사실조사에서는 다음 정보를 요구하지 않습니다.
- 계좌 비밀번호
- 신용카드 번호
- 보안카드 또는 인증번호
- 대출이나 투자 정보
- 현금 또는 계좌이체
- 원격제어 애플리케이션 설치
조사 참여를 이유로 돈을 보내라고 하거나 금융정보를 요구한다면 응하지 말고 관할 행정복지센터를 통해 조사원 신분을 확인해야 합니다.
참여 전 최종 체크리스트
비대면 주민등록 사실조사는 다음 순서만 기억하면 어렵지 않게 완료할 수 있습니다.
- 2026년 9월 7일 자정 전 참여하기
- PC가 아닌 정부24 모바일 앱 이용하기
- 정부24 앱 최신 버전으로 업데이트하기
- 스마트폰 위치서비스와 앱 위치 권한 켜기
- 주민등록상 주소지에서 참여하기
- 세대원 중 한 명이 대표로 응답하기
- 주민등록 정보와 실제 거주 상태 비교하기
- 최종 제출과 참여 완료 화면 확인하기
비대면 주민등록 사실조사는 조사원의 방문을 기다리지 않고 스마트폰으로 간편하게 거주 사실을 확인할 수 있는 방법입니다. 주민등록상 주소지에서 정부24 앱을 실행하고 위치정보와 세대 정보를 정확하게 확인하면 짧은 시간 안에 참여를 마칠 수 있습니다.
다만 비대면 조사를 완료했더라도 중점조사 대상이 포함된 세대에는 방문조사가 진행될 수 있습니다. 주민등록 내용과 실제 거주 상태가 다르다면 사실조사 응답만으로 끝내지 말고 필요한 전입신고나 주민등록 정리 절차도 함께 확인하는 것이 중요합니다.